Marion Maakt

Diensten
Webshop, Marketing Automation, Digitale marketing
Jaar
2021
Klant
Marion Maakt

Het verhaal van Marion Maakt

“Dankzij de website en de webshop ligt de verkoop veel hoger. En door de automatisatie heb ik veel minder administratief werk.”

MARION NAUDTS

Wie is Marion Maakt?

“Ik ben Marion, 28 jaar, een Gentse onderneemster met een passie voor onze planeet en wat die te bieden heeft. Mijn hele ondernemersverhaal is eigenlijk op een organische manier rond die passie gegroeid. Maar dat het zou worden wat het vandaag is, had ik totaal niet gepland. Het begon met workshops natuurlijke verzorgingsproducten maken en ondertussen is dat verhaal ontploft (lacht). Nu is het een heel platform geworden rond DIY natural skincare. Op termijn wil ik ook een afgewerkte cosmeticalijn aanbieden, naast de bestaande DIY.”

This image has an empty alt attribute; its file name is bynouchka19121937-1-1024x683-1.jpg
Marion Naudts, oprichtster van Marion Maakt

Wat was jouw uitdaging?

“Alles digitaal! (lacht). Nee, ik was al 2,5 jaar bezig en personal branding op sociale media lukte wel. Maar ik wist dat er een website moest komen. Alleen kon ik dat technisch niet. Het zat wel in mijn hoofd allemaal, maar ik had nul expertise op dat vlak. Dus geraakte ik niet vooruit.

En toen kwam ik bij Dazzle terecht omdat ik Smoet wilde overnemen, een leverancier van grondstoffen voor natuurcosmetica. Ik was een financieel plan aan het opmaken en belde Dazzle om te vragen hoeveel het zou kosten om de website aan te passen. Luc stelde voor om samen in zee te gaan en zo viel de puzzel in elkaar. Ik kon me blijven focussen op de inhoudelijke kant van Marion Maakt en de website met een gerust hart aan Dazzle overlaten.”

Wat hebben wij voor jou gedaan en wat brengt het op?

“Dazzle heeft de website van Marion Maakt gebouwd maar de samenwerking ging veel verder dan de louter technische uitvoering. We hebben heel veel samen nagedacht over functionaliteiten. Het was fijn om een partner te hebben om mee te sparren. 

Dankzij de website en de webshop ligt de verkoop veel hoger. En door de automatisatie heb ik veel minder administratief werk. Vroeger moest ik voor iedere aankoop een e-mail sturen, een factuur maken, de betalingen controleren, alles opladen naar het boekhoudprogramma… Dat gebeurt nu allemaal automatisch dankzij de webshop! 

Er wordt ook heel snel op mijn vragen ingegaan en de SEO-optimalisatie was een serieuze meerwaarde. Ik word nu veel gemakkelijker gevonden. Het is fantastisch dat ik me daar niet mee moet bezighouden.”Benieuwd naar de webshop van Marion Maakt?

De uitdaging voor Dazzle

“We hadden er alle vertrouwen in dat het ging draaien maar dat het zo’n vaart zou lopen, was boven ieders verwachtingen.”LUC CLAEYS

Vertienvoudiging van de omzet

Begin 2019 zetten wij de site van Smoet! live maar omwille van interne redenen beslisten de eigenaars al na anderhalf jaar om de boeken neer te leggen. 

Toen we Marion een paar weken later hoorden i.v.m. de overname, was er al vrij snel een akkoord: Marion werd meerderheidsaandeelhouder, Luc (de managing partner van Dazzle) aanvaardde een inbreng voor 30% van de aandelen. Beide partijen spraken af om het eerste jaar te werken aan een zeer laag tarief om de overlevingskansen te maximaliseren.

Begin oktober 2020 ging de nieuwe website live. Op heden, amper 6 maanden later, is de omzet ten opzichte van de vorige website maar liefst vertienvoudigd! We hebben een duizendtal actieve en tevreden klanten en die aantallen blijven dagelijks groeien.

We hadden er alle vertrouwen in dat het ging draaien maar dat het zo’n vaart zou lopen, was boven ieders verwachtingen.

Redenen voor dit succesverhaal 

De reden waarom we er a priori al veel vertrouwen in hadden, had alles te maken met Marion zelf. Haar innemende persoonlijkheid, haar uitstraling en spontaneïteit, en zeker ook haar sectorkennis, maakten van haar de geknipte persoon om het gezicht van het merk te worden. De personal branding waaraan ze zelf al gewerkt had, was een dankbaar gegeven om mee verder te werken.

Aan onze kant hadden wij het strategisch inzicht en de technische know-how om de expertise van Marion te verzilveren in een goed draaiende webshop. Ook wij schrijven – net als Marion – het succes van dit verhaal dus toe aan de respectieve complementaire expertises, het wederzijds vertrouwen en de nauwe samenwerking tussen de beide partijen. Marion en Dazzle komen wekelijks samen, we blijven sleutelen aan de website, rapporteren over e-mail- en andere campagnes, brainstormen over mogelijke volgende acties, enzovoort.

Tot slot hebben we ingezet op meerdere pijlers. Er staat een uitgebreid productengamma en recepten op de website. Daarnaast hebben we het nadeel van de beperkende maatregelen van de coronapandemie aangegrepen om die om te zetten in een voordeel. Er werden online trainingen gefilmd en Marion schreef haar (eerste) boek. Om het met de woorden van Churchill te zeggen: never waste a good crisis.

Functionaliteiten & integraties

Functionaliteiten

  • Webshop/woocommerce:
    • diverse klantenprofielen en prijzen
    • facturatie, naleveringen, wachtlijsten bij stockout
    • geavanceerd coupon management
    • uitgebreid filtersysteem
    • abandoned cart e-mails
    • custom user profile page
    • productbundels: verschillende producten in pakket verkopen
    • advanced review systeem
    • affiliate systeem
    • wish lists
  • Learning management system op maat voor de online workshops
  • Geavanceerd stockbeheer / ERP
  • Preference center nieuwsbrieven
  • Permalink Manager Pro: uitgebreide URL structuren met diepte

Integraties

  • Sendcloud: verzending pakketten
  • Mollie: online betalingen
  • Sendinblue: marketing automation

Search

Contact

Contact

Nieuwsbrief

Schrijf je nu in voor onze maandelijkse nieuwsbrief en kies je favoriete onderwerpen.

>>>