Vtiger CRM

Vtiger est un système de gestion de la relation client (CRM) qui améliore vos interactions avec les clients, vous aide à prospecter des clients potentiels et rationalise vos communications avec les autres employés et le public. Vtiger permet d'organiser et de stocker des informations sur vos efforts et vos réussites en matière de vente et de marketing, d'automatiser les tâches afin d'éliminer votre liste de choses à faire et de collaborer avec le service d'assistance à la clientèle sur la même plateforme que celle où sont stockées les données des clients.

Ce système CRM abordable et bien équipé est parfait pour les PME. Le prix d'entrée abordable de Vtiger et son long menu de fonctionnalités pourraient constituer la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent éviter les pièges potentiels des outils de CRM plus grands et plus coûteux. En outre, cette application dispose d'une assistance par chat unique, accessible à tous les clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Caractéristiques

Outils de CRM pour les ventes

  • Gestion des contacts
  • Gestion des transactions
  • Planifier les rendez-vous
  • Prévisions et quotas
  • Gérer les devis
  • Aperçu du voyage
  • Séquences d'e-mails
  • Affichage de l'offre d'uniformes
  • Rôle de contact pour les transactions
  • Participation aux documents
  • Approbation des remises d'offres
  • Vtiger calculus AI
  • Boîtes aux lettres collectives
  • Notifications - Alertes intelligentes
  • Rapports
  • Tableaux de bord des ventes
  • Vtiger Enrichir
  • Intégration d'eSign
  • Analyse et perspectives des ventes
  • Gestion des utilisateurs
  • Automatisation du flux de travail
  • Modèles de voyage

Service d'assistance

  • Solution omnicanale
  • Chatbot automatisé
  • Portail libre-service intelligent
  • Une base de connaissances étendue
  • Automatisation des flux de travail
  • Accords de niveau de service (SLA)
  • Gestion des affaires
  • Acheminement automatique
  • Des informations orientées vers l'action
  • Coopération interne
  • Automatisation du marketing :
  • Marketing par courriel
  • Formulaires web personnalisés
  • Campagnes ciblées
  • Vtiger Social
CRM VTiger

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